Jose Gaydu parle de l’administration numérique dans le secteur public
Le développement d’internet et les technologies modernes ont influencé les prestations publiques des différentes administrations de l’État. En se basant sur les TIC, les services publics facilitent le partage d’informations entre eux et les citoyens ou les entités morales ou gouvernementales. Avec Jose Gaydu, découvrez ici l’administration numérique dans le secteur public.
Qu’est-ce que c’est que l’administration numérique ?
Pour Jose Gaydu, l’administration numérique encore appelée administration électronique ou e-administration désigne l’utilisation des TIC dans les services publics dans l’optique d’une gouvernance plus transparente.
Elle peut être également définie comme l’utilisation des technologies modernes pour fournir des prestations aux citoyens, aux entités morales et organismes gouvernementaux. C’est un système qui favorise le partage des informations entre l’administration, les entités locales et la société de façon globale. L’e-administration est composé de trois éléments essentiels à savoir :
- la composante dédiée aux citoyens ;
- la composante destinée au secteur privé ;
- la composante dédiée aux organismes gouvernementaux.
La première représente l’interaction entre les entités publiques et les civils pour faciliter l’accès aux biens publics. Quant à la G2B ou la composante dédiée aux commerces (secteur privé), elle désigne l’interaction entre l’État et les entreprises privées.
La dernière composante représente les interactions effectuées par l’État pour établir des liens avec les organisations gouvernementales.
Quels sont les avantages de l’administration numérique dans le secteur public ?
L’utilisation du numérique dans le secteur public offre d’importants atouts pour l’état lui-même, les citoyens, les entreprises privées, la société et le pays globalement. Elle rend plus simple la vie des citoyens et celle des entreprises privées. Elle contribue également à la croissance économique du pays.
Les technologies d’informations et de communications facilitent l’accès à plusieurs services publics offerts par l’État aux citoyens. L’inscription en ligne dans certaines universités françaises est un exemple parfait. Ceci est très avantageux pour les étudiants vivant dans des endroits très éloignés. Les entreprises peuvent obtenir certains certificats publics rapidement en ligne.
« Par ailleurs, l’administration numérique permet de réduire le temps et le coût des actions gouvernementales » dit Jose Gaydu. Elle augmente donc la productivité des entreprises et des citoyens. Elle offre une meilleure gestion du budget de l’État et une transparence dans les prestations publiques. Elle permet également une meilleure gestion des ressources publiques. L’État fait ainsi plus d’économies.
La technologie digitale permet enfin de réduire la corruption dans les administrations publiques et d’assurer une meilleure responsabilité des prestations gouvernementales. Les paiements via les plateformes en ligne par exemple rendent les opérations ou transactions plus claires. Les publications en ligne des activités publiques rendent ces dernières accessibles à tout le monde.
Jose Gaydu indique comment mettre en place une e-administration réussie
Trois étapes sont nécessaires pour mettre en place une administration numérique efficace.
La collecte des informations sur les citoyens
Cette étape consiste à mettre en place des systèmes de collège de données sur les citoyens dans le but de leur offrir de meilleurs services publics. Elle peut aider à mieux élaborer les politiques ou fournir des services spécialisés aux populations.
L’emploi des TIC dans les services publics
La transparence des services publics permet aux citoyens et aux investisseurs étrangers d’avoir confiance au gouvernement.
La mise en ligne des services gouvernementaux
Cette dernière étape est la finalité d’une stratégie d’e-gouvernance. Les services publics fournis sont de qualité et les citoyens sont satisfaits.