Rendre le travail moins stressant et plus engageant pour vos employés
Nous savons tous que le stress excessif est un danger pour la santé. Ce dont on parle moins, ce sont les effets du burn-out sur la performance des entreprises. Le stress rend les gens presque trois fois, plus susceptibles de quitter leur emploi, altère temporairement la réflexion stratégique et affaiblit les capacités créatives. L’épuisement professionnel est donc une menace pour vos résultats financiers, une menace qui coûte aux États-Unis plus de 300 milliards de dollars par an en absentéisme, chiffre d’affaires, baisse de productivité et frais médicaux, juridiques et d’assurance.
Le stress au travail
Plus les entreprises s’en rend compte, plus le secteur du bien-être au travail se développe. Mais les avantages au niveau individuel comme les gymnases sur place et les salles de sieste ne sont pas la réponse à notre problème. Dans une étude récente, des chercheurs ont découvert que, bien que l’on s’attende à ce que les programmes de bien-être réduisent les dépenses de santé et l’absentéisme d’ici un an ou deux, ce n’est souvent pas le cas. Cette étude s’ajoute au corpus croissant de travaux suggérant que de tels programmes ne sont pas aussi efficaces que nous le pensons.
Au lieu de cela, les employeurs doivent adopter des approches au niveau de l’organisation pour réduire le stress au travail, des approches qui favorisent le bien-être des employés tout en améliorant simultanément les performances de l’entreprise. Bien que cela puisse sembler irréaliste, ce n’est pas le cas. Plus d’une décennie d’expérience en tant que psychologue clinicienne et consultante en leadership m’a appris que la prévention de l’épuisement professionnel nécessite de réduire le stress au travail tout en augmentant l’engagement des employés. Voici comment faire les deux.
Créez un environnement de travail qui diminue le stress.
Les parties primitives, plus émotionnelles, de notre cerveau prennent le relais et notre capacité, à penser à long terme, à élaborer des stratégies et à innover diminue. C’est quelque chose qui arrive à notre corps lorsque nous nous sentons menacés. Les parties primitives, plus émotionnelles, de notre cerveau prennent le relais et notre capacité, à penser à long terme, à élaborer des stratégies et à innover diminue. Si nous restons trop longtemps dans ce mode, nous finirons par nous épuiser. Pour contrer cet effet, vous devez créer un environnement de travail sécurisé et intégrer des habitudes de réduction du stress dans les flux de travail quotidiens de votre équipe.
Augmenter la sécurité psychologique.
Si vos employés perçoivent votre lieu de travail comme une menace, vous ne pouvez pas établir la confiance dont votre équipe a besoin pour collaborer et innover efficacement. Dans son livre, trois étapes à suivre pour renforcer la sécurité psychologique. Tout d’abord, rendez vos attentes évidentes en donnant à vos employés des objectifs clairs. Deuxièmement, assurez-vous que tout le monde a l’impression que sa voix est entendue et que tout le monde sait que vous voulez que sa voix soit entendue. Vous pouvez le faire en invitant les gens à prendre la parole lors des réunions et en organisant des séances de brainstorming plutôt que d’imposer des décisions descendantes. Troisièmement, développez un environnement de travail à la fois stimulant et non-menaçant. Faites savoir aux gens qu’il est normal d’échouer. Reconnaissez les membres de l’équipe qui sortent des sentiers battus et demandez régulièrement à vos employés des commentaires pour montrer que vous êtes tous dans le même bateau.
Intégrez des pauses régulières dans la journée de travail.
Le cerveau humain peut se concentrer pendant environ 90 à 120 minutes avant de devoir se reposer. C’est pourquoi vous devez encourager vos employés à s’éloigner de leur bureau et à se désengager mentalement des tâches difficiles toutes les deux heures. Suggérez-leur de faire une courte promenade (surtout, s’ils ont participé à une série de longues réunions), envoyez des invitations à l’agenda leur rappelant de faire des pauses et essayez de montrer l’exemple. Laisser leur esprit se reposer et bouger leur corps fourniront à votre équipe l’espace mental dont elle a besoin pour bien performer de manière cohérente.
Encouragez l’utilisation d’espaces de travail privés lorsque les membres de l’équipe ont besoin de se concentrer. Les bureaux ouverts sont sujets aux distractions, augmentant le stress et diminuant la productivité. Il existe parfois une attente intrinsèque selon laquelle les employés doivent toujours être disponibles pour des réunions et des discussions impromptues en raison de l’aménagement du bureau. Si vous n’avez pas d’espace de travail privé où les employés peuvent se concentrer ou décompresser, essayez d’utiliser des signaux tels que des panneaux « ne pas déranger » si nécessaire, ou programmez des « heures calmes » pendant lesquelles les gens peuvent travailler.
Fixez des limites autour du temps en dehors du travail.
Les équipes qui ne sont pas toutes au même endroit peuvent parfois avoir besoin de travailler en dehors des heures traditionnelles. Cependant, la confusion entre le travail et le temps personnel est une source importante de stress au travail. Une étude a révélé que ce n’est pas seulement le fait de répondre aux e-mails qui augmentent l’anxiété des employés – c’est aussi l’attente qu’ils seront disponibles pour le faire en dehors des heures de travail. Pour lutter contre cela, établissez des directives claires et suivez-les. Envoyez des e-mails et passez des appels après les heures de travail uniquement lorsque c’est urgent – et placez la barre très haute.
Examinez les politiques de travail flexibles.
Si vous voulez une équipe hautement adaptative, créez un environnement de travail adaptable. Offrez de la flexibilité à vos employés en leur permettant de travailler en horaires décalés, en tenant compte de leurs besoins variés. Organisez des réunions en tête-à-tête pour comprendre ces besoins et trouver des solutions alternatives pour les personnes qui ont des difficultés à concilier vie professionnelle et vie privée. Pour plus des informations, contactez Logiciel gestion RH .