5 conseils pour choisir la meilleure agence de référencement
Faire le bon choix sur votre agence de référencement est l’une des décisions les plus cruciales qu’une organisation puisse prendre. Si vous faites les choses correctement, vous avez un partenaire qui grandira avec vous et vous aidera à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Si vous vous trompez, cela pourrait faire reculer l’entreprise de plusieurs mois et nuire à la rentabilité. Je sais que cela semble effrayant, mais je vais vous donner quelques conseils sur la façon de trouver la bonne entreprise la première fois que vous cherchez de l’aide.
Que vous ayez décidé d’externaliser complètement votre travail de référencement ( 81% des entreprises le font ) ou que vous ayez décidé d’embaucher une agence pour travailler avec votre équipe interne, avec l’aide de la bonne agence, toute entreprise de n’importe quel secteur peut avoir du succès. Je vais souligner quelques éléments qui vont séparer les agences médiocres des grandes agences.
Étape 1: Définissez clairement vos objectifs de référencement
Le référencement n’est ni vaudou ni sorcellerie, alors ne perdez pas votre temps avec des entreprises qui le traitent de cette façon. Le référencement est un processus d’optimisation de votre site Web pour qu’il soit mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERPS) et devrait entraîner une augmentation du trafic organique qualifié vers le site Web. Je ne dis pas que le référencement est facile ou souvent mal compris, mais ce que je dis, c’est que si vous parlez avec une entreprise et qu’elle a une sauce secrète pour le faire, il est probable qu’elle utilise des tactiques de blackhat.
Le référencement a beaucoup de mesures différentes, et elles sont toutes importantes, mais pour mesurer le succès, nous devons d’abord déterminer puis mesurer ce qui compte. Voici quelques-unes des mesures de référencement les plus courantes:
Trafic organique
Le trafic organique est généralement la première métrique discutée par une agence, car elle mesure le nombre de personnes qui ont trouvé votre page Web à partir d’un moteur de recherche. Le trafic organique est facile à suivre en accédant à Acquisition> Tout le trafic> Canaux> Recherche organique .
Affichage du trafic organique dans Google Analytics.
Taux de rebond
Le taux de rebond est une mesure utilisée pour mesurer le pourcentage de personnes qui atterrissent sur une page Web et ne font rien d’autre. Cela signifie qu’ils accèdent à une page particulière et ne cliquent pas sur un lien, ne remplissent pas un formulaire ou ne lisent pas davantage. Google utilise souvent le taux de rebond comme mesure de qualité d’un site Web.
Un taux de rebond élevé est-il une mauvaise chose?
La réponse dépend uniquement de l’objectif principal de la page. Un taux de rebond élevé d’une page de paiement sur un magasin de commerce électronique est beaucoup plus alarmant qu’un taux de rebond élevé avec la page de politique de confidentialité de l’entreprise.
Total des mots-clés classés par Google
En utilisant des outils tels que SEMrush , vous pouvez voir non seulement le total, mais aussi la position des mots-clés pour lesquels votre site Web se classe dans Google. Bien que généralement, plus votre page se classe avec de mots-clés, meilleurs seront les résultats, mais il est essentiel de vous assurer que votre page est classée pour les termes pertinents pour votre site Web.
Mots clés suivis par Google sur SEMrush.
Il existe de nombreuses autres mesures qui peuvent mesurer le succès d’une campagne, mais je voulais vous donner une compréhension de base de certains termes et de leur signification. En choisissant les mesures qui comptent pour vous, revenez à ce que j’ai dit plus tôt sur la mesure de ce qui compte.
Astuce 2: Vérifiez les récompenses, les études de cas, les critiques et les témoignages
Chaque agence aura des clients qui ont été satisfaits de leur expérience, ainsi que des clients qui ne l’étaient pas. Le référencement n’est pas une science exacte et certaines industries sont très compétitives. Un autre problème est que les propriétaires d’entreprise attendent souvent que leur entreprise ait déjà du mal à appuyer sur la gâchette et à investir dans le marketing numérique.
Il est important de se rappeler que le référencement n’est pas une solution miracle qui résoudra tous vos problèmes, et la patience est la clé ici. Vous n’avez pas gâché votre présence en ligne en seulement 90 jours, alors ne vous attendez pas à ce que tout soit réglé dans ce type de délai. Le référencement me rappelle beaucoup un vieux proverbe chinois qui dit: «Le meilleur moment pour planter un arbre était il y a vingt ans. Le deuxième meilleur moment pour planter un arbre est maintenant. »
La plupart des gens ne choisissent pas un mélangeur sur Amazon avant de lire les critiques et de faire leurs devoirs sur la marque et le modèle qu’ils envisagent d’acheter, mais beaucoup de gens ne consacrent pas leur temps à la recherche et à l’agence de référencement avec précision. Il semble que la plupart des gens sautent sur Google, saisissent un terme et cliquent sur la première chose qu’ils voient. Vous penseriez que la première chose que vous voyez dans Google signifierait que c’est la meilleure, non? C’est la position numéro un. Le problème ici, c’est que de nombreuses personnes ont cliqué sur une annonce qui n’a rien à voir avec les classements organiques!Landy Awards remis par le finaliste du Search Engine Land
Le moyen le plus simple de vérifier la qualité du travail est d’aller sur le site Web de l’agence et de rechercher la reconnaissance de l’industrie. Toute agence reconnue par l’industrie affichera fièrement ces badges sur son site Web.
Pendant que vous êtes sur le site Web, la plupart des agences auront également une section d’ études de cas qui présente une partie de leur travail. Il est un peu plus difficile de juger ici que par la reconnaissance de l’industrie, car certains clients peuvent ne pas permettre de les utiliser pour une étude de cas, mais si l’agence a suffisamment de clients satisfaits, il y en a certainement quelques-uns qui ne s’en soucient pas.
Enfin, vous pouvez consulter les sites d’avis et voir ce que d’autres entreprises ont noté l’agence. Pour trouver des avis, il peut être aussi simple que d’accéder à une page Google My Business, à une page Facebook ou à un utilisateur plus averti, d’accéder à Clutch .
Étape 3: définir un budget
En tant que propriétaire d’entreprise essayant de déterminer ce qu’il faut dépenser pour le référencement, il est essentiel de se rappeler de ce que nous avons discuté précédemment, que le référencement n’est pas quelque chose que vous commencez et que vous devez vous attendre à voir des résultats immédiats. Faire du SEO est un peu comme s’entraîner, au début, les résultats peuvent être difficiles à mesurer, et vous pourriez avoir envie d’abandonner, mais tout comme travailler, le SEO va commencer à vous montrer des résultats mesurables lorsque vous atteignez des jalons. comme trois mois, six mois, et pendant que vous continuez votre programme.
En vous rappelant tout ce qui a été dit, vous devez rassembler un montant que votre entreprise est à l’aise de dépenser chaque mois pour le marketing numérique. Si votre entreprise n’a pas les moyens de payer le montant que vous proposez, ce n’est pas votre budget. Si les choix sont de payer pour le marketing ou de payer la masse salariale, vous allez devoir réduire le budget marketing, même si certains diront que si vous ne commercialisez pas correctement votre entreprise, vous aurez des problèmes de masse salariale plus tard.
Votre budget de référencement doit être un pourcentage de votre budget marketing global, et le pourcentage variera en fonction de vos objectifs, du paysage concurrentiel et du retour sur investissement attendu. Un magasin de commerce électronique aura probablement un pourcentage de publicité plus important consacré au marketing numérique qu’une boulangerie.
Étape 4: Planifiez une consultation
Peu importe que vous choisissiez une entreprise locale ou une marque nationale pour faire votre référencement, avant de mettre votre signature sur des documents, vous devriez planifier une consultation. Je vous recommande fortement de demander à votre conseiller commercial si quelqu’un de l’équipe SEO peut également se joindre à la discussion afin que vous puissiez poser des questions sur son processus.
La première chose que je vous recommande de poser est le fonctionnement de la communication et des rapports. Dans notre agence, LSEO, les clients bénéficient d’un point de contact unique pour faire avancer le projet et fournir des rapports. Il y a de nombreuses pièces en mouvement dans le référencement, et un seul compte peut nécessiter que plusieurs équipes sur le back-end travaillent ensemble, par conséquent, avoir un point de contact unique au lieu de contacter quatre personnes différentes crée de la responsabilité et de la précision. Pendant ce temps, je recommande d’exprimer vos attentes en matière de communication avec les clients. Si vous voulez des e-mails, des appels téléphoniques, un mélange des deux, et leur cadence sont essentiels à établir.
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La prochaine chose que je vous recommanderais de faire serait de poser à nouveau toutes les questions que vous aviez à votre conseiller commercial. Je ne dis pas que les commerciaux vous diront qu’ils peuvent faire des choses qui ne sont pas possibles dans le cadre et le budget de votre campagne, mais poser à nouveau vos questions, cette fois avec l’équipe SEO assure l’alignement entre les ventes et les opérations sur votre projet.
Enfin, je demanderais à l’équipe de revoir votre stratégie aussi détaillée que possible une fois de plus. Le conseiller commercial avec lequel vous avez parlé peut vous avoir donné des points tels que le référencement technique, l’installation de balises de suivi sur votre site Web, la création de liens et abordé à la fois la stratégie de référencement sur et hors page, mais vous avez maintenant l’un de leurs stratèges SEO sur le téléphone pour que la conversation devienne un peu plus précise. Je recommanderais également ici de demander quelles sont les tendances ou les nouvelles méthodes que l’agence essaie et le succès qu’elles ont eu avec elles. Si pour rien d’autre, cela vous permet de reprendre le contrôle et de poser les questions, mais plus important encore, s’ils vous disent qu’ils n’essaient pas d’innover de nouvelles façons créatives de faire en sorte que vos sites Web fonctionnent, ils valent un prix, mais ce n’est pas un prix élevé.
Étape 5: Obtenez une proposition et comprenez-la complètement
Vous avez défini vos objectifs, recherché une grande agence, établi un budget avec lequel vous êtes à l’aise et vous avez consulté. Il est maintenant temps d’obtenir une proposition formelle. La plupart des agences de référencement vont travailler selon trois modèles différents.
Le premier modèle et le plus courant est un forfait mensuel et un engagement minimum de six à douze mois. Si vous choisissez une agence et optez pour la voie de la retenue mensuelle, les domaines qui doivent être clairement compris sont la portée des travaux, le montant du paiement, la date, le mode de paiement et la politique d’annulation. La politique d’annulation est primordiale. Je veux que vous ne signiez qu’avec la meilleure entreprise pour votre entreprise, mais si vous devez résilier un accord, comment pouvez-vous le faire avec le contrat devant vous?
Le prochain type d’engagement serait généralement basé sur des projets. Les projets seront généralement des audits à grande échelle qui incluent la mise en œuvre soit effectuée par l’agence de référencement, soit par votre équipe de développement. Ce peuvent être des détails comme celui-ci qui font dérailler un projet et laissent un goût amer à la fois dans la bouche du client et dans la bouche de l’agence. Tout le monde doit savoir qui est responsable de quelles tâches avant le lancement du projet. Les détails de facturation sont également pertinents ici lorsque l’on parle du moment du paiement. Lisez la proposition pour comprendre le calendrier de la structure de paiement. Il existe de nombreuses façons de construire une structure de paiement adaptée. Le paiement peut être effectué avant le début du projet ou une fois terminé. De nombreuses entreprises utiliseront un modèle hybride où la facturation se fera en fonction des jalons du projet.
Le dernier type d’engagement est un accord de consultation horaire. Ce type d’arrangement est le moins courant et n’est pas proposé par toutes les agences. Cette méthode est généralement adaptée aux projets à petit budget ou à une entreprise qui n’a besoin que de quelques heures de travail car elle dispose déjà d’une équipe digitale interne.
Le dernier type d’engagement est un accord de consultation horaire. Ce type d’arrangement est le moins courant et n’est pas proposé par toutes les agences. Cette méthode est généralement adaptée aux projets à petit budget ou à une entreprise qui n’a besoin que de quelques heures de travail car elle dispose déjà d’une équipe digitale interne.